尊敬的用户,您好!为了不断优化哔哩哔哩的服务与功能,提供更符合用户需求的使用体验,我们特地进行这次调研问卷,倾听您的宝贵意见和建议。非常感谢您在百忙之中参与此次调研,您的答案将有助于我们提升哔哩哔哩的品质和竞争力。在此,我们对您的关注与支持表示衷心的感谢!
一、关于哔哩哔哩的使用情况
1. 您是如何了解到哔哩哔哩的?请描述一下您的使用经历。
自接触互联网以来,哔哩哔哩一直是我娱乐、学习和社交的重要平台。通过朋友推荐、社交媒体广告以及各类线上活动,我逐渐了解到哔哩哔哩这一丰富的视频分享网站,它的使用体验让人印象深刻。
2. 您在哔哩哔哩上主要关注哪些内容?请列举几个您喜欢的板块或UP主。
我在哔哩哔哩上主要关注娱乐、科技和动漫等领域。特别喜欢的板块有游戏解说、生活分享以及二次元动画等。我经常关注的UP主包括……(列举几位您喜欢的UP主)。
二、关于用户体验的调研
1. 您在使用哔哩哔哩的过程中,有哪些让您满意的体验?请详细描述。
我对哔哩哔哩的流畅播放体验印象深刻,无论是在电脑端还是手机端,都能快速加载视频。同时,它的弹幕互动功能让我在观看视频时能够与其他用户交流,分享心得。此外,哔哩哔哩的推荐算法也很精准,能够基于我的喜好推荐相关内容。
2. 您在使用哔哩哔哩的过程中遇到过什么问题?您认为有哪些方面需要改进?请列举具体建议。我们在收到反馈后会尽力优化相关问题,努力提供更完善的服务体验。在画质方面希望进一步加强高清和高清+,有时清晰度无法满足期望。界面上虽然定制化的元素已经非常人性化但仍希望在视觉美感方面加强设计和布局的体验个性化服务的调整更符合用户个人习惯和功能使用需求比如设置更多个性化选项满足不同用户的个性化需求进一步提升APP稳定性避免闪退等问题此外希望能增加更多原创内容如自制动画综艺等丰富平台内容生态同时加强版权保护避免侵权内容影响用户体验三关于社区互动部分你对哔哩哔哩的互动体验如弹幕评论区的感受如何希望如何优化你认为我们应该鼓励更多的用户参与到社区的互动中来吗你认为有哪些有效的互动方式可以增强社区的活跃度和凝聚力同时我们也希望了解你对于弹幕文化以及弹幕管理的看法四关于付费服务部分你是否愿意为哔哩哔哩上的内容进行付费你更倾向于哪种付费模式为什么你认为这种模式能更好地平衡你的需求和投入吗对于付费内容你有什么期待和建议五关于推广和活动部分你认为哔哩哔哩的推广和活动是否足够吸引人你对哪种类型的推广和活动更感兴趣你认为我们应该如何提升活动的参与度和效果感谢您的参与与反馈您的宝贵意见将有助于我们不断优化服务提升用户体验共创美好未来请您放心您的个人信息将得到妥善保管您的问卷将只用于改进我们的服务和用户体验我们保证不会泄露您的个人信息如果您还有其他想法和建议请随时与我们分享期待您的回复!此致敬礼!以下附联系方式:[联系方式]。我们会认真阅读并回复每一条反馈以回馈您的信任和支持!